תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

אתר LAVÍ (להלן "האתר") מופעל על ידי לאבי בע״מ, ח.פ. 516482910, מרחוב המלאכה 8, פארק אפק, ראש העין (להלן "החברה"). האתר משמש חנות מקוונת למכירת ביגוד ואביזרי ספורט לצרכן הפרטי.

תנאי שימוש אלה מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם הגולש באתר, מבצע בו פעולה או מזמין ממנו מוצר. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א‑1981, ותקנותיו.

החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת ביצוע ההזמנה, ומועד העדכון האחרון מצוין בראש עמוד זה.

2. כשירות לביצוע הזמנה

רשאי לבצע הזמנה כל אדם שמתקיימים לגביו כל אלה:

• גילו 18 שנים ומעלה, או שההזמנה מבוצעת בהסכמת אחראי מטעמו.
• הוא בעל כשירות משפטית להתחייב בהסכם.
• ברשותו כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום נתמך אחר.
• ברשותו כתובת דואר אלקטרוני פעילה וכתובת למשלוח בתחומי היעדים שהחברה שולחת אליהם.

החברה רשאית לסרב לאשר הזמנה או לבטלה, לפי שיקול דעתה ובהודעה מנומקת, בין היתר במקרים של פרטים חסרים או שגויים, חשד לשימוש לרעה או לרכישה לצורכי מסחר חוזר, סירוב חברת האשראי לחייב, או חוב קודם שלא הוסדר.

3. מוצרים, מלאי ותיאורים

כל המוצרים המוצגים באתר מוצעים למכירה בכפוף למלאי הקיים. הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות להימצאותו במלאי.

אם לאחר ביצוע הזמנה יתברר שמוצר אזל, נודיע לכם בהקדם ונציע החלפה בפריט דומה, המתנה לחידוש המלאי או ביטול ההזמנה בהחזר כספי מלא. הבחירה בידיכם.

אנחנו משתדלים שהתמונות, המידות ותיאורי הבדים יהיו מדויקים. עם זאת, ייתכנו הפרשי גוון בין המוצר לתצוגה במסך בשל הגדרות תצוגה שונות, וכן סטייה של עד 2 ס״מ במידות בשל אופי הגזירה והתפירה. הפרשים אלה אינם נחשבים פגם.

4. מחירים ותשלום

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כדין. דמי משלוח, אם חלים, מוצגים בנפרד בקופה לפני אישור התשלום.

החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת אישור ההזמנה וכפי שמופיע במייל האישור.

התשלום נסלק דרך ספק סליקה חיצוני מוסמך בתקן PCI‑DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.

במקרה של טעות מחיר קיצונית וברורה על פני הדברים, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התמורה במלואה, ובלבד שהודיעה על כך בטרם נשלח המוצר.

5. אספקה

אספקת המוצרים מתבצעת בהתאם לזמנים ולעלויות המפורטים במדיניות המשלוחים, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

זמני האספקה נמדדים בימי עסקים ואינם כוללים שישי, שבת וחגים. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, מצב חירום, תקלות אצל חברת השילוח או מסירת כתובת שגויה על ידי המזמין.

באחריות המזמין לוודא שהכתובת ומספר הטלפון שהוזנו נכונים. מסירה לכתובת שגויה שנמסרה על ידי המזמין אינה מקימה זכות להחזר דמי משלוח.

6. החזרות וביטול

זכות הביטול והחזרת מוצרים מוסדרת במדיניות ביטול עסקה ובנוהל ההחזרות, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנות ביטול עסקה, התשע״א‑2010.

למען הסר ספק: מדיניות 30 הימים של החברה רחבה מן הנדרש בחוק ואינה גורעת מזכויות הצרכן הקבועות בו.

7. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים, הצילומים, הטקסטים והקוד באתר הם קניינה של החברה או של מי שהעניק לה רישיון שימוש.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, כולם או חלקם, בלי אישור מראש ובכתב מהחברה. חל איסור על שימוש בכלים אוטומטיים לאיסוף נתונים מהאתר.

השם LAVÍ והלוגו הם סימני מסחר של החברה. שימוש בהם ללא הרשאה אסור.

8. שימוש אסור

בעת השימוש באתר לא תעשו ולא תאפשרו לאחר לעשות אף אחד מאלה:

• הזנת מידע כוזב, התחזות לאדם אחר או שימוש באמצעי תשלום שאינו שלכם.
• ניסיון לחדור למערכות האתר, לשבש את פעולתו או לעקוף אמצעי אבטחה.
• העלאת תוכן פוגעני, מפר זכויות או בלתי חוקי בביקורות ובטפסים.
• שימוש בתכני האתר לצורכי מסחר, השוואת מחירים אוטומטית או הפעלת סקריפטים לאיסוף נתונים.

החברה רשאית לחסום גישה לאתר, להשעות חשבון או לבטל הזמנות של מי שהפר סעיף זה, וכן לנקוט בכל אמצעי חוקי נוסף.

9. אחריות והגבלתה

המוצרים מיוצרים בהתאם לתקנים ולתקני איכות מקובלים ומיועדים לשימוש ספורטיבי סביר. השימוש במוצרים הוא באחריות המשתמש.

החברה תישא באחריות לפגם בייצור שהתגלה בתוך תקופת האחריות ותציע החלפה או זיכוי, לפי בחירת הלקוח. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש שאינו סביר, מכיבוס שלא לפי הוראות הטיפול או משחיקה טבעית.

בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר שבגינו נטענת הטענה. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן הכנסה.

האתר מוצע כפי שהוא. החברה עושה מאמץ לשמור על זמינות ורציפות, אך אינה מתחייבת לפעילות ללא הפרעות או תקלות.

10. פרטיות ואבטחת מידע

איסוף המידע, השימוש בו ואופן שמירתו מפורטים במדיניות הפרטיות. ניהול העדפות המעקב זמין בעמוד העדפות עוגיות.

11. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

לפני נקיטת הליך משפטי, אנחנו מבקשים לפנות אלינו — רוב הפניות נפתרות בשיחה אחת. אפשר לכתוב לlegal@lavi.co.il.